Preguntas Frecuentes

¿Hacen envíos a todo Puerto Rico y Estados Unidos?
Sí, ofrecemos envíos a todo Puerto Rico y Estados Unidos. Trabajamos para que tus productos lleguen rápido y de manera segura.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos Shop Pay, tarjetas Visa y MasterCard, Apple Pay, Google Pay y pagos desde la cuenta de Shop Pay.

¿Los celulares vienen desbloqueados?
Sí, la mayoría de nuestros celulares son desbloqueados y funcionan con la mayoría de las operadoras.

¿Ofrecen financiamiento para celulares?
Estamos trabajando para ofrecer opciones de financiamiento. Por ahora, aceptamos pagos inmediatos.

¿Puedo sincronizar el reloj con cualquier celular?
La mayoría de nuestros relojes inteligentes son compatibles con Android e iOS. Verifica la compatibilidad específica en la descripción del producto.

¿Venden correas adicionales para relojes?
Sí, tenemos una amplia gama de accesorios, incluidas correas para personalizar tu reloj.

¿Los audífonos son compatibles con todos los dispositivos?
Sí, la mayoría de nuestros audífonos funcionan con dispositivos con Bluetooth o entrada estándar de audio.

¿Venden estuches para proteger mis audifonos?
Si, consulta nuestra sección de cover para audífonos.

¿Que tipo de consolas puedo adquirir con ustedes?
Consolas retro con juegos incluidos, consulta nuestra seccion de consolas y descubré más.

¿Es necesario tener licencia para volar los drones?
Depende de las regulaciones locales. Recomendamos verificar las leyes de tu área antes de volar un dron.

¿Incluyen cámaras los drones?
Sí, la mayoría de nuestros drones incluyen cámaras de alta resolución. Consulta las especificaciones en la página del producto.

¿Qué planes de datos ofrecen para los hotspots?
Ofrecemos planes de datos mensuales a precios competitivos. Contáctanos para más información.

¿Puedo usar el hotspot con cualquier operadora?
Nuestros hotspots son compatibles con varias operadoras, pero recomendamos consultar la descripción para más detalles.

¿Venden cargadores y protectores para todos los modelos de celulares?
Sí, contamos con una amplia variedad de cargadores, protectores de pantalla y covers para diferentes modelos.

¿Tienen accesorios originales?
Sí, ofrecemos accesorios originales y opciones de terceros de alta calidad.

¿Cómo puedo realizar una recarga?
Ofrecemos recargas en línea para diferentes operadoras. Solo necesitas seleccionar el monto y completar el pago.

¿Cuánto tarda en aplicarse una recarga?
Las recargas se aplican de forma inmediata después de confirmar el pago.

¿Cómo puedo revisar el estatus de mi reparación?
Puedes consultar el estatus de tu reparación ingresando a nuestra página de reparaciones o contactándonos directamente con tu número de caso.

¿Cuánto tiempo tarda la reparación de un dispositivo?
El tiempo de reparación varía según el tipo de daño, generalmente entre 20 minutos hasta 4 horas dependiendo de el tipo de la reparación y disponibilidad de la pieza, o piezas con pedido especial entre 1 a 7 días hábiles.

Horario de Servicio:
Lunes a Sábado: 10:00 a.m. a 6 p.m.
JUEVES SIN SERVICIO

Canales de Servicios:
Correo Electrónico: sales@jmcellulartech.com
WhatsApp: (787) 548-1000
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