Shipping policy

En JM Cellular Tech, nos esforzamos por brindarte un servicio de envío confiable y eficiente para que tus productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

1. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos, garantizando que puedas recibir nuestros productos sin importar tu ubicación dentro de estas regiones.

2. Métodos y Costos de Envío

  • Los envíos se realizan a través de USPS (United States Postal Service), una de las compañías de transporte más confiables.
  • Los costos de envío se calculan en función del peso, el tamaño del paquete y la dirección de destino. Este monto se añadirá automáticamente al total del pedido antes de completar la compra.
  • Ofrecemos opciones de envío estándar y, en algunos casos, envío acelerado según tu necesidad.

3. Tiempos de Entrega

  • Los tiempos estimados de entrega varían según el destino y el método de envío seleccionado.
    • Puerto Rico: 3 a 5 días hábiles.
    • Estados Unidos: 5 a 7 días hábiles.
  • Por favor, tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como días festivos o condiciones climáticas.

4. Confirmación y Rastreo de Envíos

  • Una vez que se procese tu pedido, recibirás un correo electrónico con una confirmación de envío que incluye un número de rastreo.
  • Puedes utilizar este número en el sitio web de USPS para monitorear el estado y la ubicación de tu paquete en tiempo real.

5. Responsabilidad del Cliente

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. JM Cellular Tech no se hace responsable por paquetes perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas o incompletas.
  • Si el paquete es devuelto por una dirección incorrecta, el cliente será responsable de los costos de reenvío.

6. Inquietudes y Asistencia

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, experimentas un retraso inesperado o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Nota Importante: JM Cellular Tech no se responsabiliza por retrasos ocasionados por el transportista ni por tarifas adicionales de aduanas aplicadas en algunos destinos.

Gracias por confiar en nosotros para tus compras. Nos esforzamos para garantizar que tus productos lleguen seguros y a tiempo.